Fordeler og ulemper med markedsplasser for internasjonale e-handelsselskaper
Internasjonale e-handelsselskaper har mye å tenke på når de går inn på nettmarkedet. Det finnes mange alternativer, alle med sine egne fordeler og ulemper. I denne artikkelen ser vi på fordeler og ulemper ved markedsplasser for internasjonale e-handelsselskaper.
Fordel: rekkevidde, komme raskt inn på nye markeder
Den første og kanskje mest åpenbare fordelen med en markedsplass er rekkevidden den kan tilby. En markedsplass kan hjelpe deg med å komme inn på nye markeder og nå ut til et større publikum enn du kunne gjort på egen hånd. Dette er spesielt verdifullt for bedrifter som nettopp har begynt med e-handel.
Fordel: testing av nye produkter og priser
En annen fordel med en markedsplass er at det kan være en mindre risikabel og rimeligere måte å teste nye produkter og prisstrategier på. Markedsplasser tilbyr raske testresultater og lave tekniske inngangsbarrierer. Dette kan være en fin måte å få tilbakemelding på produktene og virksomheten din før du investerer mye tid og penger i å bygge din egen e-handelsplattform.
Ulempe: tapt kontroll
Det er imidlertid også noen ulemper med markedsplasser som bedrifter bør være klar over. Den ene er at du sannsynligvis vil ha mindre kontroll over merkevareopplevelsen din. Kundene vil ha forventninger fra markedsplassen som du må oppfylle, for eksempel serviceforespørsler, leveringstider og returer. Dette kan være utfordrende hvis du er vant til å ha full kontroll over kundeopplevelsen din.
Ulempe: Kundedata fra markedsplassen
En annen ulempe er at kundedataene som samles inn av markedsplassen, tilhører markedsplassen og ikke deg. Dette kan gjøre det vanskelig å bygge god kundelojalitet. Dette kan gjøre det vanskelig å bygge langsiktige relasjoner med kundene dine. Markedsplassen kan på den annen side lett henvende seg til kundene av produktene dine, og hvis den har andre tilbydere av samme produkt, kan denne markedsplassen også bestemme seg for å henvise kundene dine til konkurrenten. Og markedsplassen kan til og med bestemme seg for å ta produktene inn i sitt eget sortiment fordi den har sett gjennom dataene dine at dette er lønnsomt.
Ulempe: design og service
Endelig kan du være avhengig av markedsplassen når det gjelder design og tjenester, noe som kan være et problem hvis markedsplassen endres eller stenger.
Når du bestemmer deg for om du skal bruke en markedsplass for din internasjonale e-handelsvirksomhet, må du veie fordeler og ulemper nøye. Tenk på forretningsmålene dine og hva du håper å oppnå. Hvis du er ute etter en rask måte å nå et nytt marked på, kan en markedsplass være et godt alternativ. Men hvis du er fokusert på å bygge langsiktige relasjoner med kundene dine, er det bedre å vurdere andre alternativer.
