WooCommerce-butikken NFCW.co.uk og Clonable - rask internasjonal skalering

Del

NFCW.nl har i årevis vært en pålitelig plattform for alt som har med NFC-teknologi og kontaktløse betalinger å gjøre. Nettstedet vokste jevnt og trutt i Nederland, men for å nå ut til et bredere publikum ønsket NFC World å ekspandere til andre land.

Et flerspråklig nettsted virket som et logisk neste skritt. I praksis viste det seg raskt å være komplisert og tidkrevende å håndtere flere språk.

Internasjonal vekst er avhengig av skalerbarhet

"Vi så at det var stor etterspørsel internasjonalt, men det viste seg å være vanskeligere enn forventet å skalere opp nettbutikken vår", sier Emiel Wessels fra NFC World.

I forbindelse med den første internasjonale ekspansjonen valgte teamet en manuell tilnærming med Polylang. De oversatte sider, justerte tekniske innstillinger og implementerte endringer på nytt for hvert språk. Snart ble innholdet ulikt. Nye sider ble ikke vist på alle språk, og vedlikeholdet tok mer og mer tid.

Utfordringen: flere markeder, ingen oversikt

Teamet jobbet med flere språk og markeder, men manglet en sentral måte å administrere alt på.

• Oppdateringer ble implementert flere steder

• Variert innhold etter språk

• Nye sider måtte legges til manuelt

• Vedlikehold ble stadig mer tidkrevende

Etter hvert som antallet land økte, økte også kompleksiteten. Teamet måtte gjøre de samme endringene om og om igjen, og mistet oversikten.

Se den engelske klonen: NFCW-shop.com

Vendepunktet: én sentral arbeidsflyt for alle land

NFC World redesignet internasjonal ekspansjon med Clonable. En sentral arbeidsflyt er nøkkelen til dette. De implementerer oppdateringer én gang, og deretter synkroniseres alle språk og markeder automatisk. Nye sider vises umiddelbart i hver språkutvidelse.

"Tidligere tok det meste av tiden å ekspandere internasjonalt. Nå gjør vi det raskt og kontrollert", sier Emiel. Teamet administrerer nettbutikken fra ett sted og tilpasser den til hvert enkelt marked der det er nødvendig.

En praktisk tilnærming som viste seg å være skalerbar

Teamet tok tak i overgangen i flere faser. Først satte de opp én språkutvidelse og testet alle innstillingene. Deretter utviklet de en fast arbeidsmetode for nye markeder, inkludert en sjekkliste for verifisering og levering.

De brukte sjekklisten til blant annet

• sette opp målbarhet

• kontroll av anmeldelsesblokker

• testing av skjemaer og recaptchas

• Fastsettelse av fraktkostnader og leveringstider

• legge inn testbestillinger

Da arbeidsmetoden var på plass, kunne de rulle ut i flere land på rad uten å måtte bygge om prosessen hver gang.

"Nå har vi et veikart. Nå handler det om å teste, optimalisere og deretter skalere opp", sier Emiel.

Innholdet forblir synkronisert, med rom for lokalisering

I løpet av prosessen jobbet de med hundrevis av sider per språk. For å holde dette overkommelig, kombinerte de teknologi med manuell optimalisering:

• AI for de første oversettelsene

• En fast SEO-struktur

• manuell optimalisering

• kontroll av morsmålstalere

På denne måten holdes innholdet konsistent, samtidig som det er rom for lokale forskjeller.

Resultatet: mindre manuelt arbeid og mer oversikt

Fremfor alt har den nye måten å jobbe på endret hvor mye tid teamet bruker på administrasjon. Antallet manuelle operasjoner ble betydelig redusert. De trengte ikke lenger å gjøre endringer per språk, og de fikk bedre oversikt over alle markeder.

"Denne automatiseringen har spart oss for rundt 1500 timer sammenlignet med den gamle måten vi jobbet på", sier Emiel. Det utgjør rundt 35 000 euro i sparte kostnader. Tid som teamet nå ikke lenger bruker på repetitivt arbeid.

Ønsker du også å vokse internasjonalt uten ekstra kompleksitet?

Jobber du med flere språk eller markeder og opplever at det tar mer og mer tid å administrere dem? Med Clonable kan du sette opp internasjonale nettsteder som ett system, med én sentral arbeidsflyt.

Hør podcasten"Slik vokste NFCW fra 230 000 euro til 500 000 euro i omsetning på ett år"